Termeni de utilizare
Site-ul www.painplaisir.ro este detinut si administrat de SC MAISON MORIES SRL, persoana juridica cu sediul social in Bucuresti, Bd. Ion Mihalache 42-52, Bl. 35, Sc. G, Parter, cu datele de identificare la Registrul Comertului J40/5997/2012, avand CUI: RO30244198, denumita in continuare "Vanzatorul" sau "Maison Mories".
Utilizarea site-ului implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea lor cu atentie. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a actualiza termenii fara notificare prealabila. Versiunea actuala este disponibila permanent pe site.
Produsele care se regasesc pe acest site nu sunt destinate revanzarii.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC MAISON MORIES SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
SC MAISON MORIES SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe site-ul www.painplaisir.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC MAISON MORIES SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.
Dreptul de a crea o legatura web – link – catre www.painplaisir.ro este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru SC MAISON MORIES SRL sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.
1. Dreptul de autor al SC MAISON MORIES SRL asupra informatiilor publicate pe site
Intregul continut al site-ului www.painplaisir.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea SC MAISON MORIES SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC MAISON MORIES SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Se permite folosirea site-ului www.painplaisir.ro numai in limitele metionate in prezentul document. Pentru raportarea incalcarii legii drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati pe e-mail bonjour@painplaisir.ro sau sa sunati la numarul de telefon 0745 645 555.
2. Produsele si serviciile oferite pe site-ul nostru
SC MAISON MORIES SRL nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, prin intermediul site-urilor sau aplicatiilor de livrare Glovo si Uber Eats. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).
Continutul www.painplaisir.ro (texte, descrieri ale produselor, specificatii tehnice, imagini, simboluri) este proprietatea intelectuala a SC MAISON MORIES SRL SI este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. SC MAISON MORIES SRL isi rezerva dreptul sa modifice descrierile si specificatiile produselor fara o notificare prealabila.
Pe site sunt comercializate doua categorii de produse:
-
produse perisabile, care au termen de valabilitate scurt si nu pot fi returnate conform OUG 34/2014 art. 16 lit. d;
-
produse neperisabile / ambalate, pentru care se pot aplica prevederile privind returul, numai daca sunt sigilate si neutilizate.
Imaginile sunt cu titlu de prezentare, iar produsele pot prezenta diferente minore datorita procesului de productie artizanala.
SC MAISON MORIES SRL isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza preturile, descrierile si specificatiile produselor fara notificare prealabila.
3. Modalitatea de comanda
Cumpararea produselor din magazinul nostru www.painplaisir.ro se poate face direct online pe site, prin adaugarea produselor in cos si finalizarea comenzii.
De asemenea, anumite produse pot fi comandate si prin intermediul partenerilor nostri, in aplicatiile Glovo si UberEats, acolo unde acestea sunt disponibile.
Produsele pot fi gasite fie prin meniul magazinului online, fie prin campul de cautare. Procesul de comanda este finalizat cu succes atunci cand primiti pe email confirmarea comenzii plasate pe site sau, dupa caz, in aplicatiile partenere.
Comenzile plasate direct pe www.painplaisir.ro se considera acceptate doar dupa confirmarea platii online. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza sau anula comenzi in cazul unor erori evidente de pret, lipsa stoc, date incomplete sau alte situatii care impiedica procesarea corecta a comenzii.
Comenzile plasate direct pe www.painplaisir.ro necesita:
- date de contact corecte
- confirmarea platii online
- acceptarea Termenilor si Conditiilor
Confirmarea de comanda este trimisa automat prin email. Aceasta NU garanteaza disponibilitatea produsului. Comanda este finalizata doar cand Vanzatorul o pregateste si o pune in livrare/ridicare.
SC MAISON MORIES SRL poate anula o comanda daca:
- produsul nu mai este disponibil
- plata nu a fost autorizata
- datele furnizate sunt incomplete sau nevalide
- exista suspiciuni de abuz sau frauda
4. Modalitati de plata
Pentru comenzile plasate direct pe site-ul www.painplaisir.ro, plata se realizează exclusiv online, prin sistemul securizat Shopify Payments. Sunt acceptate carduri bancare Visa, Mastercard sau alte metode afișate în pagina de checkout.
Procesarea plăților se efectuează în condiții de maximă siguranță. Vânzătorul nu are acces și nu stochează datele cardului utilizatorului; acestea sunt gestionate integral de către procesatorul de plăți certificat PCI-DSS.
Toate tranzacțiile sunt verificate automat prin sisteme antifraudă, iar în cazul în care plata nu este autorizată sau este considerată suspectă, comanda nu va fi procesată și poate fi anulată fără notificare suplimentară.
Finalizarea comenzii este considerată validă doar după confirmarea plății online. În lipsa confirmării, Vânzătorul nu poate garanta rezervarea produselor sau pregătirea comenzii.
Plata produselor comandate de pe site-urile sau aplicațiile partenere, precum Uber Eats și Glovo, se poate efectua în următoarele moduri:
- Ramburs, în momentul în care curierul UberEats sau Glovo ajunge la destinație.
- Plată online în avans, cu cardul, direct în aplicația în care ați plasat comanda.
5. Livrarea produselor
Livrarea produselor se realizează în funcție de tipul produsului comandat și de metodele de expediere disponibile în perioada respectivă.
SC MAISON MORIES SRL efectuează livrări prin intermediul serviciilor externe doar pentru produsele ambalate și neperisabile, care pot fi transportate în condiții optime prin curier. Lista produselor eligibile pentru livrare este afișată pe site și poate varia în funcție de sezon, stoc și capacitatea logistică.
Produsele proaspete și perisabile (ex.: pâine, patiserie, produse de brutărie) nu sunt livrate prin curier datorită termenului scurt de valabilitate și a condițiilor speciale de păstrare pe durata transportului. Aceste produse pot fi ridicate doar personal, din locațiile și intervalele disponibile pe site.
Livrare prin curier – produse ambalate
- Livrarea este disponibilă doar pe teritoriul României, în zonele listate în pagina de checkout.
- Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de volum, trafic, condiții meteo sau perioade aglomerate.
- Responsabilitatea pentru integritatea coletului trece la client în momentul predării acestuia de către curier.
Clientul are obligația de a furniza o adresă completă și corectă de livrare. În cazul în care coletul se întoarce la expeditor din cauza unei adrese greșite, a refuzului de primire sau a lipsei de răspuns, costurile unei noi livrări vor fi suportate integral de client.
Ridicare personală
Produsele pot fi ridicate personal din locațiile afișate pe site, la data și ora selectate la plasarea comenzii. Ridicarea reprezintă confirmarea clientului că produsele au fost preluate în stare bună, conforme cantitativ și calitativ.
Disponibilitatea produselor
În situații excepționale, SC MAISON MORIES SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrarea unei comenzi dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente, precum: condiții meteo extreme, probleme tehnice, lipsă stoc, erori software, greve, blocaje logistice, forță majoră sau alte situații neprevăzute.
În astfel de cazuri, clientul va fi informat, iar suma achitată va fi rambursată integral în situația anulării comenzii.
Verificarea comenzii
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului și a produselor. Orice neconformitate trebuie semnalată imediat, conform instrucțiunilor de pe pagina de Contact.
6. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare
Site-ul www.painplaisir.ro este găzduit pe platforma Shopify. SC MAISON MORIES SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru eventualele erori sau întreruperi ale funcționării site-ului, indiferent de cauza apariției acestora, inclusiv, dar fără a se limita la: probleme tehnice ale serverelor, actualizări ale platformei, mentenanță, erori software, dificultăți de conexiune sau factori externi independenți de controlul nostru.
SC MAISON MORIES SRL nu garantează funcționarea continuă și neîntreruptă a site-ului și nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului, inclusiv pierderi de date sau informații.
De asemenea, SC MAISON MORIES SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori generate de utilizarea anumitor browsere sau dispozitive, incompatibilități tehnice, diferențe de afișare ori limitări ale unor versiuni software.
Site-ul www.painplaisir.ro poate conține link-uri către alte site-uri sau resurse externe. Aceste link-uri sunt furnizate exclusiv în scop informativ. SC MAISON MORIES SRL nu controlează, nu garantează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, disponibilitatea, securitatea, calitatea sau politicile acestor site-uri terțe. Accesarea lor se face pe propria răspundere a utilizatorului.
7. Politica de confidentialitate
Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate disponibilă la adresa https://painplaisir.ro/privacy-policy. Utilizarea site-ului www.painplaisir.ro presupune acceptarea acestei politici, încă de la prima vizită. Dacă nu sunteți de acord cu aceasta, trebuie să încetați imediat utilizarea site-ului.
8. Politica de cookie-uri
Site-ul www.painplaisir.ro utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare necesare pentru functionarea corecta a magazinului online, pentru analizarea traficului si pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor. Prin continuarea navigarii va exprimati acordul privind utilizarea acestora. Pentru informatii detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate si despre modul in care pot fi gestionate, va rugam sa consultati Politica de Cookie-uri disponibila aici: https://painplaisir.ro/politica-de-cookie-uri
9. Accesibilitate
Ne-am luat angajamentul de a face conținutul pe care îl oferim accesibil persoanelor cu dizabilități. Dacă aveți un handicap și nu puteți accesa vreuna dintre porțiunile site-ului nostru din cauza dizabilității, vă rugăm să ne trimiteți o notificare care să cuprindă o descriere detaliată a problemei pe care ați întâmpinat-o. Dacă problema este ușor identificabilă și rezolvabilă în conformitate cu instrumentele și tehnicile IT standard în industrie, o vom rezolva cu promptitudine.
10. Restricții la export/conformare la legislație
Accesul la site din teritorii sau țări în care conținutul sau achiziționarea produselor sau serviciilor vândute pe site sunt interzise. Nu puteți utiliza acest site web dacă acest lucru încalcă legile și reglementările de export din România.
11. Cesiune
Nu puteți cesiona, transfera sau subcontracta niciunul dintre drepturile și/sau obligațiile dvs. în conformitate cu acești Termeni și Condiții, în totalitate sau parțial, către niciun terț fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris. Orice presupusă cesiune care încalcă această secțiune va fi nulă.
12. Încălcarea acestor Termeni și condiții
Fără a aduce atingere celorlalte drepturi care ne revin în baza acestor Termeni și Condiții, dacă încălcați în vreun fel acești Termeni și Condiții, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate pentru a face față încălcării, inclusiv suspendarea temporară sau definitivă a accesului dvs. la site, contactând furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a solicita blocarea accesului la site-ul web și/sau inițierea de acțiuni în justiție împotriva dvs.
13. Forță majoră
Cu excepția obligațiilor de plată a sumelor de bani menționate mai jos, nici o întârziere, eșec sau omisiune de către oricare dintre părți de a îndeplini sau respecta oricare dintre obligațiile sale de mai jos nu vor fi considerate a fi o încălcare a acestor Termeni și Condiții dacă și pentru atât timp cât o astfel de întârziere, eșec sau omisiune apare din orice cauză dincolo de controlul rezonabil al acelei părți.
14. Despăgubire
Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne mențineți în afara oricărei acuzații, revendicări, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli, referitoare la încălcarea acestor Termeni și Condiții și a legilor aplicabile, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de confidențialitate. Ne veți rambursa cu promptitudine pentru daunele, pierderile, costurile și cheltuielile legate de sau care decurg din astfel de daune.
15. Dispoziții finale
Orice problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe painplaisir.ro si care nu este deja tratata in prezentul document va fi solutionata pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii scrise transmise de utilizator.
Daca apar situatii care nu pot fi rezolvate cu persoana desemnata, puteti lua legatura pentru o conciliere gratuita cu Irina Stancescu la adresa de e-mail irina@painplaisir.ro.
In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare alternativa a disputelor, agreat de ambele parti.
Clientul poate apela si la platforma europeana SOL (Solutionarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr sau anpc.ro.
SC MAISON MORIES SRL isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment Termenii si Conditiile, Politica de Confidentialitate, Politica de Livrare si Politica de Retur, fara notificare prealabila. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site si devin aplicabile din momentul afisarii.
Utilizarea site-ului dupa modificarea termenilor reprezinta acceptarea tacita a acestora.
In caz de forta majora (incendii, explozii, inundatii, calamitati naturale, conflicte armate, acte de terorism, incidente tehnice majore, intreruperi de energie, blocaje logistice, atacuri cibernetice, pandemii, greve etc.), SC MAISON MORIES SRL este exonerata de raspundere pentru neexecutarea obligatiilor sale.
16. Date de contact
SC MAISON MORIES SRL
Sediu social: Bucuresti, Bd. Ion Mihalache, nr. 42-52, Bl. 35, Sc. G, Parter
CUI: RO 30244198
Nr Registrul Comertului: J40/5997/2012
Capital social: 3000 RON
E-mail: bonjour@painplaisir.ro
Telefon: 0745 645 555
Banca
Libra Bank
Cont IBAN
RO66BREL0002001049540100
Site: painplaisir.ro
Ultima actualizare: 27.11.2025
